我们坚持“质量过硬,用户致上”的质量方针,以“质量拓展市场,向管理要效益”,把用户的满意作为我们更高的追求,这是我公司在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我公司秉承其“用户为中心,服务于大众”的经营理念,在对待产品质量售后服务的问题上,以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了真挚的伙伴关系,以优良的服务树立了良好的企业形象。
我们的企业文化:
贴切服务,良好信誉是我们的服务根本
实现双赢,是我们的追求
让我们一起携手共进
以科学为依据
立足国内,面向世界
向规模化、产业化和现代化发展
在拓展各类业务的同时
不断推出高效的服务
我们的客服:
1.严格执行国家电梯安全法规、规定,自觉接受质量技术监督部门和用户监督。
2.我们对所维护保养电梯的安全性能负责,依法取得相应许可,并在许可范围内开展业务。
3.强化安全技能培训,让持证人员上岗维护保养。
4.为用户提供24小时安全服务保障,向用户公布24小时抢修电话。在电梯发生困人故障或其他紧急情况时能够及时赶到现场进行处置。
5.每15天至少对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查等维护保养工作,确保电梯安全使用。